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Términos de Servicio

Última actualización: 1 de julio de 2026

Estos Términos de Servicio («Términos») regulan el acceso y uso del sitio libertadvzla.com («el Sitio»), una iniciativa ciudadana operada por Libertad VZLA («nosotros»). El Sitio incluye un medio de periodismo ciudadano y el módulo SOS Venezuela de respuesta a la emergencia. Al usar el Sitio, tú («el Usuario») aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses el Sitio.

1. Qué es Libertad VZLA

Libertad VZLA es una iniciativa ciudadana de dos caras: un medio de periodismo ciudadano que documenta la realidad venezolana, y SOS Venezuela, un módulo de coordinación durante la emergencia (reporte de daños, directorio de personas desaparecidas, voluntariado, mensajería interna entre familiares y quienes aportan información, y orientación).

Honestidad ante todo. No somos una autoridad y no garantizamos resultados. Un equipo pequeño que crece verifica lo que puede, apoyado en herramientas de inteligencia artificial para procesar el volumen. No garantizamos que cada nota, reporte o aporte esté verificado antes de publicarse. La información publicada refleja lo disponible al momento; puede contener errores y debes contrastarla antes de actuar. Nada en el Sitio constituye asesoramiento legal, médico, psicológico ni financiero profesional.

2. Cuentas, roles y consentimientos

2.1 Tu cuenta

Puedes crear una cuenta con correo y contraseña, o con Google. Eres responsable de cuidar tus credenciales y de la actividad en tu cuenta. Avisa cualquier uso no autorizado a seguridad@libertadvzla.com.

2.2 Roles y consentimiento por rol

Según lo que hagas, asumes un rol (ciudadano, familiar que reporta a una persona, voluntario de búsqueda y rescate o de data entry, orientador, comentarista). Cada rol tiene reglas y un descargo propio que aceptas de forma expresa antes de actuar. Esa aceptación digital —con tu identificación, la versión del documento, su huella (hash) y la fecha— tiene valor de constancia conforme al Decreto con Fuerza de Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas (Decreto 1.204/2001).

2.3 Identidad y buena fe

Te comprometes a dar información veraz y a participar de buena fe. La transparencia sobre quién eres es lo que sostiene la confianza de esta comunidad: mostrar tu identidad (el carnet) es voluntario, pero suplantar a otra persona, inventar fichas o cargar datos falsos es motivo de suspensión. No exigimos tu identidad para leer o comentar; sí para funciones sensibles del SOS.

3. Personas desaparecidas y datos sensibles

El directorio de personas desaparecidas existe por un interés humanitario: ayudar a reencontrar familias durante la emergencia. Se publica una ficha solo con el consentimiento de un familiar o allegado, que declara serlo y autoriza mostrar los datos necesarios para la búsqueda.

  • La cédula de una persona adulta desaparecida puede mostrarse porque es un dato que ayuda a identificarla y a que su familia la reclame. La de un niño, niña o adolescente se enmascara siempre.
  • Tu ubicación exacta nunca se hace pública. Las marcas de tiempo públicas son aproximadas. Borramos los datos ocultos (EXIF/GPS) de las fotos que subes.
  • La información que aporta la comunidad no está verificada. Es una pista para contrastar, no una confirmación.
  • Practicamos minimización de datos: pedimos y guardamos lo mínimo necesario para la función.

4. Protección reforzada de niños, niñas y adolescentes

Cuando un caso involucra a un niño, niña o adolescente (NNA) aplicamos la LOPNNA con máxima cautela. Su interés superior prevalece. Nunca mostramos su cédula, su ubicación exacta ni datos que lo pongan en riesgo; su foto, si se muestra, es de baja resolución y pasa por revisión humana.

Libertad VZLA no asume la custodia de ningún NNA ni decide sobre su situación: es una intermediaria de información que deriva los casos al Consejo de Protección de NNA municipal y a las autoridades competentes, que son quienes deciden qué se publica y qué se hace.

5. Voluntariado

Ser voluntario es un acto ciudadano de buena fe, no un empleo. No existe relación laboral entre el voluntario y Libertad VZLA (Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras, art. 65): no somos tu empleador ni tu asegurador y no hay remuneración.

  • El voluntario actúa bajo su propia responsabilidad y cuida su seguridad. La ayuda prestada de buena fe en una emergencia se enmarca en el espíritu de la Ley del Buen Samaritano (2016).
  • Cuida los datos de las personas: no los difunde fuera de la plataforma ni los usa para perjudicar a nadie.
  • La coordinación va dentro de la app y queda registrada. Nadie pide ni envía dinero ni datos bancarios.

6. Orientación (no es asesoría profesional)

La orientación legal, psicológica o médica del Sitio es información y acompañamiento inicial para orientar y derivar a quien corresponda. No sustituye la consulta con un profesional colegiado ni crea una relación profesional-cliente. Ante una situación de riesgo inmediato, contacta a los servicios de emergencia (911) y a las líneas de ayuda.

7. Mensajería interna y conducta

La comunicación entre usuarios (por ejemplo, entre el familiar y quien aporta información) ocurre dentro de la plataforma y queda registrada. El equipo de moderación puede leer estas conversaciones para prevenir abusos. Al usar el Sitio te comprometes a no:

  • Usarlo para fines ilícitos, difamatorios, fraudulentos, de extorsión o que inciten al odio.
  • Pedir o enviar dinero, ni solicitar datos bancarios a otros usuarios.
  • Exponer la identidad de un NNA o contactarlo por tu cuenta.
  • Suplantar a personas, cargar fichas o datos falsos, o inventar avistamientos.
  • Acceder sin autorización a sistemas o cuentas, hacer scraping masivo, inyección de código o ataques de denegación de servicio.

8. Trazabilidad transparente (no vigilancia)

Para proteger a la comunidad —en especial a quien busca a un familiar en plena emergencia— registramos la actividad necesaria para detectar y frenar abusos: fraude, extorsión, suplantación, scraping o automatización. Ese registro es lo que nos permite rendir cuentas y sostener la trazabilidad frente a quienes quieran sabotear la labor. Lo hacemos con minimización de datos y no con fines de vigilancia sobre el Usuario.

El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión de la cuenta, el bloqueo de acceso y, cuando proceda, acciones legales.

9. Propiedad intelectual y uso de IA

Los artículos, investigaciones, fotografías, gráficos, logotipos e identidad de marca de Libertad VZLA son propiedad del Medio o están licenciados a su favor. Parte del contenido puede ser redactado o enriquecido con herramientas de inteligencia artificial para procesar el volumen; en todo caso se publica bajo la responsabilidad editorial del Medio. Se permite citar fragmentos de hasta 150 palabras con atribución explícita a Libertad VZLA y enlace al original; la reproducción íntegra requiere autorización escrita (editorial@libertadvzla.com).

10. Correcciones y contenido de terceros

Si detectas un error factual, escríbenos a editorial@libertadvzla.com. Revisamos y, de proceder, publicamos una corrección visible. Las noticias ingresadas desde fuentes externas se reescriben editorialmente; el Sitio no reproduce textualmente los artículos de origen ni se responsabiliza de errores en las fuentes. Los enlaces externos se ofrecen por comodidad y no implican aval.

11. Disponibilidad y límite de responsabilidad

El Sitio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de estar libre de errores o interrupciones. En la máxima medida permitida por la ley, Libertad VZLA no responde por daños indirectos o consecuentes derivados del uso del Sitio.

Este límite no exonera lo que la ley no permite exonerar: el dolo, el daño causado a un NNA, ni tus derechos sobre tus datos personales (habeas data, art. 28 de la Constitución).

12. Entrega de datos y transparencia

Protegemos los datos y la identidad de las fuentes y de la comunidad. Solo entregamos datos de un usuario ante una orden judicial válida y motivada de autoridad competente, y en la medida estricta que la orden exija. Cuando la ley lo permita, buscaremos notificar a la persona afectada y podremos impugnar requerimientos abusivos o desproporcionados. Aspiramos a publicar un reporte de transparencia periódico sobre estos requerimientos.

13. Baja de la cuenta y conservación

Puedes darte de baja cuando quieras: cerramos tu sesión y detienes los avisos. Por auditoría, obligaciones legales y transparencia, el registro de actividad asociado a tu participación (reportes, aportes, moderación y su motivo de baja) se conserva aunque te des de baja. La conservación y los plazos se detallan en nuestra Política de Privacidad. Agradecemos tu aporte y respetamos tu decisión.

14. Marco legal y libertad de expresión

Esta iniciativa se ampara en el derecho a la libertad de expresión e información y en la protección de datos, entre otros: los artículos 57 y 58 (libertad de expresión e información), 28 (habeas data) y 78 (protección de NNA) de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela; la LOPNNA; la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas; y, en el plano internacional, el artículo 19 de la Declaración Universal de Derechos Humanos y el artículo 13 de la Convención Americana sobre Derechos Humanos, junto con los estándares de la CIDH sobre prensa independiente y los principios humanitarios aplicables a la búsqueda de personas. En materia de datos personales seguimos el principio de minimización inspirado en las mejores prácticas internacionales.

Libertad VZLA ejerce su labor de forma independiente, sin afiliación ni financiamiento de partidos políticos, gobiernos o corporaciones. Las opiniones firmadas son de sus autores.

15. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se avisarán con al menos 15 días de anticipación por correo a los usuarios registrados y/o con un aviso visible en el Sitio. Seguir usando el Sitio tras la entrada en vigor implica aceptar los nuevos Términos.


Consultas sobre estos Términos: legal@libertadvzla.com

Denuncias de contenido: editorial@libertadvzla.com